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디지털 평판이 부를 결정한다

by 월간김현청 posted Sep 13, 2015
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디지털 평판이 부를 결정한다 평판으로 승자가 되는 법
마이클 퍼틱 , 데이비드 톰슨 지음 | 박슬라 옮김 | 중앙북스 | 2015년 08월 25일 출간

목차

1장 네가 어떤 삶을 살든 인터넷은 너를 알고 있다 - 평판경제란 무엇인가 
빅데이터 시대에서 평판경제로 | 평판경제에서 기회를 잡는 사람들 |다이어트 광고 클릭과 대출 금리의 상관관계 | 평판경제가 가져올 나쁜 소식과 좋은 소식 

2장 디지털 세계의 발자국은 지워지지 않는다 - 모든 것이 저장되는 사회 
펀치카드에서 7세대 아이팟 나노까지 | 디지털 데이터 혁명, 모든 것이 저장되는 사회 | 마음대로 가져가시오 | 지워지지 않는 흔적 | 거대 분석으로부터 디지털 페르소나를 보호하는 법 

3장 구글과 페이스북에서 당신은 몇 점짜리 인생인가 - 평판점수로 달라지는 인생 
공짜로 저장되는 데이터, 공자로 분석되는 데이터 | 평판 점수는 누가 어디에 어떻게 사용하는가 | 차세대 평판 점수 시스템 | ‘나는 네가 지난 여름에 한 일을 알고 있다’ 엔진 | 내가 좋은 사람이라는 걸 컴퓨터가 알게 하라 

4장 필리핀 밤무대 가수가 어떻게 세계적 록스타가 되었을까 - 성공을 좌우하는 평판경제 
유튜브가 만든 또 하나의 신화 | 기계가 거의 모든 결정을 내리는 시스템 |컴퓨터가 좋아하는 방식으로 이력서 쓰는 법 | 온라인 평판이 기회를 만든다 | 소셜미디어에서의 효율적인 경력관리법 

5장 앤디 워홀이라면 인터넷 시대에 어떻게 평판을 관리했을까 - 상위 1%의 경력관리 
구글과 페이스북의 새로운 인재 채용 방식 | 디지털 채용 심사 시스템의 발전 | 컴퓨터가 당신이 앤디 워홀임을 알아보게 하는 방법 | 와인가게 점원이 베스트셀러 작가가 되기까지 

6장 기업은 수석 졸업생보다 하버드 꼴찌를 선호한다? - 평판경제로 달라지는 채용 시스템 
책도 연필도 필요 없는 세상 | 고용주가 하버드 졸업장을 선호하는 이유 | 칸 아카데미가 채용 시스템을 바꿀 수 있을까 | 평판경제가 제시하는 미래 교육의 더 나은 대안 

7장 VIP는 돈이 아니라 평판이 결정한다 - 평판경제에서 VIP처럼 살기 
실시간으로 업데이트되는 평판 계좌 | 평판으로 VIP 대접을 받으려면 | “요즘 아멕스 카드로 어떤 일을 했나요” | 온라인 평판에 금이 가지 않게 관리하는 법 

8장 NBA 스타를 베이비시터로 고용해도 괜찮을까 - 평판점수와 의사결정 
프로 농구선수와 베이비시터의 채용 기준 | 평판은 전염된다 

9장 디지털 흔적이 지워지지 않기 때문에 주의해야 할 것들 - SNS 루머가 일과 연애에 미치는 영향 
소셜미디어의 악용을 주의하라 | 직접적으로 나서야 할 때와 간접적으로 대응해야 할 때 | 개인 브랜드의 암살 | 평판에 해를 끼치는 잘못된 소스 데이터 | 나쁜 평판이 당신의 연애에 미치는 영향 

10장 나에게 유리한 방식으로 게임의 룰을 바꿔라 - 평판경제에서 승자가 되는 전략 
대화의 방향을 바꿔라 | 충격 요법을 사용하라 | 프레임을 주도하라 | 속지 말고 속여라 

결론 디지털 세상에서 기회는 평판이 만든다



책 속으로

머지않아 세상은 방대한 양의 데이터를 수집하고 저장하는 이른바 ‘빅데이터(big data)’ 시대보다도 한 단계 더 나아가게 될 것이다. 우리 앞에 다가온 새로운 평판경제(reputation economy)는 막대한 데이터를 분석해 결과를 예측하고 행동으로 실천하는 새로운 시스템인 ‘거대 분석(big analysis)’에 의존한다. 당신은 은행으로부터 대출을 거절당할 수도 있고, 공고도 나지 않은 일자리에 면접을 볼 기회를 얻을 수도 있으며, 데이트 신청을 거절당할 수도 있다. 이 모든 것을 좌우하는 것이 바로 당신의 평판이다. 새로운 디지털과 네트워크 기술을 통해 온갖 정교하고 복잡한 방식으로 창조되는 평판 말이다. 
-p. 16, ‘1장 네가 어떤 삶을 살든 인터넷은 너를 알고 있다’ 중에서 

디지털 저장 혁명이 가져온 가장 분명한 결과는 평판의 오점 역시 영원토록 남게 될 것이라는 점이다. 디지털 왕국에서는 단 한 번의 실수도 당신을 영원히 따라다니게 된다. 사실 요즘 그렇지 않은 게 어디 있는가? 직장에서 고객에게 말실수를 했는데 그 영상이 유튜브를 돌아다닌 적이 있는가? 당신이 운영하는 가게의 사이트에 직접 후기를 올렸다가 들킨 적은 없는가? 호기심 많은 이웃 사람이 구글 글라스를 쓰고 당신 집을 기웃거리다가 남편이 출장 간 사이 당신이 낯선 사람과 촛불을 켜고 낭만적인 저녁 식사를 하는 모습을 봤다면? 그리고 이웃 사람이 그 장면을 찍은 사진을 페이스북에 올렸다면 어떻게 할 것인가? 
-p. 59, ‘2장 디지털 세계의 발자국은 지워지지 않는다’ 중에서 

간단히 말해 ‘당신에게 중요한 사람들’ 사이에서 당신의 인기와 영향력이 점수화된다는 이야기다. 미래에는 지금처럼 모두에게 똑같은 기준이 적용되는 것이 아니라 당신이 어떤 집단에 속해있느냐에 따라 각각 다르게 평가될 것이다. 당신은 ABC 회사에서 가장 영향력 있는, 또는 인기 있는 마케팅 부장인가? 이 지역 물류창고 매니저들을 이끄는 인물이 당신인가? 당신은 경쟁사가 높은 보너스와 새 직책을 제안할 만큼 훌륭한 직원인가? 얼마 후에는 이런 질문들이 평판 점수 시스템의 미래가 될 것이다. 
-p. 92, ‘3장 구글과 페이스북에서 당신은 몇 점짜리 인생인가’ 중에서 

솔직히 하루아침에 세계적인 밴드와 월드 투어를 할 기회를 얻는 사람이 이 세상에 몇이나 되겠는가. 어느 날 갑자기 대기업의 CEO로 모시고 싶다는 전화를 받는 사람도 전 세계에서 열 손가락 안에 꼽힐 것이다. 그러나 평판경제 사회에서 좋은 평판의 위력은 평소에 준비만 되어있다면 소소한 기회들을 얻을 수 있다는 데 있다. DAMM을 활용해 자신의 평판을 잘 관리하는 사람들은 사소하거나 때로는 별로 중요해 보이지 않는 기회들을 자주 만난다. 그러나 크고 중요한 기회를 가져오는 것은 바로 이런 작은 기회들이다. 작은 기회는 큰 기회를, 큰 기회는 보다 큰 기회를 불러오고, 그렇게 소소한 기회를 얻는 당신은 목표를 향해 굴러가며 자신의 덩치를 조금씩 키우는 눈덩이 효과를 경험하게 될 것이다. 
-p. 122, ‘4장 필리핀 밤무대 가수가 어떻게 세계적 록스타가 되었을까’ 중에서 

경영학도와 MBA 지망생은 자동화 테스트의 가장 마지막에 합류하는 집단이 될 것이다. 많은 MBA 커리큘럼이 회계와 준법 감시, 경영 같은 실용적인 수업 외에도 아직 디지털화가 어려운 협상이나 리더십 같은 소프트 스킬을 포함하고 있기 때문이다. (……) 아무리 정확한 평가 알고리즘이 발명되더라도 주 정부가 의학 학위를 갖지 않은 사람들에게 의료 행위를 허가하기까지는 수십 년은 족히 걸릴 것이다. 점수가 얼마나 높든, 의학적 재능이 얼마나 뛰어나든 간에 말이다. 그렇다고 해서 의료계가 평판경제가 적용될 수 없는 예외의 영역이 된다는 뜻은 아니다. 일단 의료계에 발을 들여놓으면 환자와 지급인(보험회사와 고용주)이 당신을 어떻게 평가하느냐에 따라 당신의 평판 점수는 극적으로 변화할 것이다. 
-pp. 193~194, ‘6장 기업은 수석 졸업생보다 하버드 꼴찌를 선호한다?’ 중에서 

평판경제에서는 이 모든 일들이 즉석에서 일어난다. 비행기 표를 살 때나 체크인을 할 때 컴퓨터는 당신이 그런 작은 특전을 누릴 자격이 있는지 확인하기 위해 순식간에(탑승권을 인쇄하거나 신용카드 거래를 하는 짧은 시간 동안) 당신의 평판을 심사할 것이다. 신청서도 필요 없고 면접이나 개인적인 조사를 할 필요도 없다. 눈 깜짝할 새에 모든 일이 끝나고, 역시 눈 깜짝할 새에 새로운 정보가 업데이트된다. 만일 당신이 아침에 승진을 했다면 그날 오후 비행기 티켓을 업그레이드 받을 수도 있다. 어쩌면 당신 가족보다도 컴퓨터가 먼저 승진 소식을 알고 있을지도 모른다. 
-pp. 212~213, ‘7장 VIP는 돈이 아니라 평판이 결정한다’ 중에서 닫기

출판사 서평

평판만으로 벼락스타도 VIP도 가능한 디지털 시대 생존 전략! 
“평판경제에서 온라인 영향력과 소셜 인맥은 돈보다 중요해질 것이다!” - [가디언]
 

세계 최고의 온라인 평판 기업인 레퓨테이션닷컴의 CEO 마이클 퍼틱(Michael Fertik)에 따르면 디지털 기술의 발전으로 우리의 소비 패턴, 경제 활동, 대인관계 등 모든 수치에 대해서 데이터를 모으고 분석하는 것이 가능해지고, 디지털 평판은 점점 더 중요해지고 있다. 
사실 평판경제는 꽤 오래 전부터 발전해오고 있었다. 소비자들은 온라인에서 상품을 사기 전에 다른 사용자의 리뷰를 읽어 보며, 그중 90퍼센트가 리뷰의 영향을 받는다고 한다. 기업 인사담당자의 91퍼센트는 지원자의 면접을 보기 전에 온라인 프로필을 살펴본다고 한다. 당신이 트위터에 올린 욕설을 인사 담당자가 발견하면 면접을 볼 수 없게 될 것이다. 고용시장뿐 아니라 일상생활에서도 디지털 평판이 중요해지고 있다. 영국의 한 가정주부가 독일 브레멘에서 열리는 공연에 가려고 에어비앤비에서 숙소를 예약하려고 했다. 그녀는 신용기록에 전혀 문제가 없었지만 에어비앤비는 페이스북 친구가 너무 적다고 판단해 예약을 거절했다. 새로운 평판경제에서 온라인 영향력과 소셜 인맥이 은행계좌에 든 돈만큼 중요해진 것이다. 
마이클 퍼틱은 현재 160만 명의 디지털 평판을 맞춤관리하고 있으며 이를 통해 연간 130억 원의 매출을 올리고 있다. 그는 이 책에서 평판을 다듬고 가꿔 평판경제의 이점을 누리는 노하우를 소개한다. 고용주와 은행, 보험회사와 투자가 등 온갖 분야의 사람들에게 당신을 더욱 매력적으로 보이게 할 디지털 평판을 기획하고 관리하는 법을 알려준다. 내 이력서를 검색 결과 상단에 올려놓는 법부터 돈 들이지 않고 VIP 대접 받는 법, 온라인에서 사생활을 보호하는 법을 비롯해 디지털 평판이 추락했을 때 회복시키는 법까지 평판관리의 모든 것을 보여준다. 간단히 말해 이 책은 당신을 ‘평판 부자’가 되는 길로 안내할 것이다. 

출판사 리뷰 

세계 최고 온라인 평판 기업 CEO 마이클 퍼틱이 말하는 
경력관리에서 연애, 쇼핑, 대출까지 인생의 전 영역을 아우르는 평판관리의 모든 것!
 
미국 기업 인사담당자의 91퍼센트는 지원자의 면접을 보기 전에 온라인 프로필을 살펴본다고 한다. 또한 94퍼센트가 우수 인재를 확보하는 수단 중 하나로 링크드인, 페이스북, 트위터 같은 소셜미디어를 활용한다고 한다. 오프라인에서의 평판 못지않게 온라인에서의 평판이 중요해진 것이다. 세계 최고의 온라인 평판 기업인 레퓨테이션닷컴의 CEO 마이클 퍼틱(Michael Fertik)에 따르면 디지털 기술의 발전으로 우리의 소비 패턴, 경제 활동, 대인관계 등 모든 수치에 대해서 데이터를 모으고 분석하는 것이 가능해지고, 디지털 평판은 점점 더 중요해지고 있다. 
이 책은 마이클 퍼틱이 160만 명의 디지털 평판을 성공적으로 관리하며 얻은 노하우를 담은 것이다. 그는 머지않아 방대한 양의 데이터를 수집하고 저장하는 빅데이터(Big Data) 시대에서 한 단계 더 나아가 데이터를 분석해 결과를 예측하고 행동으로 실천하는 빅애널리시스(Big Analysis)에 의존하는 평판경제(Reputation Economy)로 이동할 것이라고 말한다. 이러한 변화는 우리 생활을 어떻게 바꿔놓을까? 

한밤중 다이어트 광고 클릭과 대출 금리의 상관관계 
보험료 지급을 거절당한 이유는 페이스북에 올린 사진 때문?
 
20대 후반 직장 여성이 한밤중에 인터넷 서핑을 하다 다이어트 제품 광고를 클릭했다. 빅데이터 세계에서는 그녀가 다이어트 제품에 관심이 있다는 걸 오직 광고회사만이 알고 있다. 그러나 평판경제에서는 수많은 회사들, 개인들까지도 그 정보를 접하게 된다. 그렇게 되면 그녀가 가입한 데이트앱에서 더 이상 데이트 신청을 받지 못할지 모른다. 다이어트 광고를 클릭하다니 뚱뚱하거나 자존감이 낮은 사람으로 보일 수 있기 때문이다. 재정 상태에 문제가 생길지 모른다. 한밤중에 인터넷 쇼핑을 즐긴다는 걸 은행이 알면 더 이상 저금리로 대출해주지 않을 것이다. 좋은 일자리를 얻을 기회가 날아갈지도 모른다. 한밤중에 과장 광고나 클릭하다니 충동적인 성격으로 보일 수 있기 때문이다. 멍청한 배너 광고 한 번 클릭했다고 취직 기회를 놓칠 리 있겠나 싶겠지만 데이터 분석 기술이 더욱 발전하면 잠재 고용주가 사용하는 알고리즘이 수많은 지원자 중에서 그녀의 이력서를 자동으로 걸러낼지도 모를 일이다. 
최근 미국의 보험회사와 고용주들은 보상을 요구하는 직원들을 조사할 때 페이스북을 참고하고 있다. 아칸소 출신의 어떤 직원이 허리 부상을 당했다며 보상금을 요청했지만, 페이스북에 파티장에서 멀쩡하게 술을 마시는 사진을 올려 보상금 지급 요청을 거절당했고, 캘리포니아의 한 여성은 손목 부상 때문에 타자를 칠 수가 없다고 주장했지만, 페이스북에 200개 이상의 블로그에 글을 올려 산재보험 사기로 유죄가 선고되기도 했다. 

필리핀 밤무대 가수는 어떻게 세계적인 록스타가 되었을까? 
디지털 세상에서 기회는 평판이 만든다
 
나쁜 소식만 있는 것은 아니다. 좋은 평판은 새로운 기회와 혜택을 얻을 수 있는 티켓이다. 전 세계 어디로든 순식간에 정보를 전달할 수 있는 인터넷 덕분에 수천 킬로미터 떨어진 지구 반대쪽에서도 일생일대의 기회가 날아든다. 
아넬 피네다(Arnel Pineda)는 필리핀에서 주(Zoo)라는 밴드의 보컬로 활동하며 마닐라의 하드락카페 같은 술집이나 레스토랑에서 노래를 부르는 가수였다. 2006년 그는 밴드 동료들의 도움을 받아 유튜브에 에어로스미스나 이글스, 저니(Journey)의 히트곡을 부른 영상들을 올렸다. 그의 노래는 ‘강남스타일’처럼 하룻밤 만에 수백만 명으로부터 관심을 받지는 못했지만 수천 명의 관심을 끌었고 저니의 발라드곡 ‘페이스풀리(Faithfully)’ 영상은 검색 결과 상단에 오르게 되었다. 2007년 중반 새로운 리드싱어를 찾고 있던 저니의 기타리스트 닐 숀이 유튜브에서 후보자를 물색하던 중 피네다가 부른 ‘페이스풀리’ 영상을 본 후 오디션을 보러 오라는 이메일을 보냈다. 2008년 2월 피네다는 미국의 대표 록밴드 저니의 월드 투어에 참가하게 되었고 가는 곳마다 매진을 기록했다. 
물론 하루아침에 세계적인 밴드와 월드 투어를 할 기회를 얻는 사람도 어느 날 갑자기 대기업의 CEO로 모시고 싶다는 전화를 받는 사람도 전 세계에서 열 손가락 안에 꼽힐 것이다. 그렇지만 평판경제에서는 평소에 좋은 평판을 쌓으며 준비한다면 소소한 기회들을 얻게 될 것이다. 크고 중요한 기회를 가져오는 것은 바로 이런 작은 기회들이다. 

은행 계좌를 관리하듯 평판 계좌를 관리해야 하는 세상 
평판경제에서 승자가 되는 전략
 
마이클 퍼틱은 신용점수와 마찬가지로 평판점수로 사람을 평가하고 줄 세울 날이 머지않았다고 말한다. 기업들은 개인의 업무 능력과 경제력, 건강에 이르기까지 거의 모든 것에 관한 평판을 참고해 평판 점수(신용평가회사의 신용 점수와 비슷한 평가 방식)를 매길 거라는 것이다. 인터넷 검색 엔진으로 정보를 검색하듯이 ‘평판 엔진’을 사용해 원하는 사람의 디지털 흔적을 검색하고 온라인은 물론 오프라인에서의 활동과 상호작용에 대한 자료를 확보할 수 있게 된다. 평판 점수는 사람들이 중요한 결정을 내릴 때 사용하는 참고 자료가 될 것이다. 당신이 취직을 할 수 있을 것인가, 보험료를 받게 될 것인가, 마음에 드는 상대와 데이트를 할 수 있을 것인가가 모두 그 점수에 달려있다. 실제로 미국에서 가장 유명한 온라인 레스토랑 예약 사이트인 오픈테이블(OpenTable)은 사용자의 평점을 매겨 식당을 예약하고 나타나지 않는 경우가 너무 빈번한 사용자는 이 사이트에서 예약을 못하도록 차단하고 있다. 
평판이 현금처럼 중요한 세상에서 온라인 평판도 은행계좌나 다른 자산만큼이나 시간과 노력을 들일 가치가 있다. 이 책은 평판이 중요해진 시대에 당신이 어떤 전략을 수립해야 하는지 팁을 줄 것이다. 소셜미디어에서 경력을 관리하는 법부터 내 이력서를 검색 결과 상단에 올려놓는 법, 돈 들이지 않고 VIP 대접 받는 법, 온라인에서 사생활을 보호하는 법을 비롯해 디지털 평판이 추락했을 때 회복시키는 법까지 평판관리의 모든 것을 알려준다.








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  1. 행복의 기원

    행복의 기원 생존과 번식, 행복은 진화의 산물이다 | 인간의 행복은 어디서 오는가 서은국 지음 | 21세기북스 | 2014년 05월 22일 출간 책 속으로 이성적 사고를 하는 것은 분명 인간의 탁월한 능력 중 하나다. 그러나 그것이 우리의 유일한 모습도 아니고, 그 역할이 생각만큼 절대적이지도 않다. 하지만 의식만이 우리의 눈에 보이기 때문에 생각이 자신의 행동과 결정을 항상 좌우한다고 착각한다. 이성적 능력을 과대평가하는 것이 행복을 이해하는 데 왜 문제가 되는가? 문제가 되는 것이 아니라 방해가 된다. 보다 중요한 원인을 못 보게 만들기 때문에. 옛사람들은 주술사의 현란한 기우제 춤 때문에 비가 온다고 믿었다. 춤은 눈에 띄지만, 비의 원인은 아니다. 사람들이 기다리는 단비를 행...
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  2. 생각수업

    내가 원하는 것, 하고 싶은 것이 무엇인지 물어야 합니다. 이 물음표를 던져야 느낌표가 따라오는 겁니다. 이 느낌표는 아마 모두에게 각자 다 다른 모양일 겁니다. 그럴 수밖에 없죠. 남과 다른 나만의 생각을 갖는 것, 그런 생각을 가진 자신을 존중하는 것은 정말 중요한 일입니다. ㆍ 왜는 왜 필요한가/p.32 사람들의 가치관은 다 다릅니다. 서로 다른 가치관들이 서로 소통하려면, 그것들 사이에 공통분모가 존재해야 합니다. 하지만 그 공통분모는 강요를 통해 얻어져서는 안 되겠지요. 다만 사회의 성원들이 서로 다른 생각을 인정하고, 토론과 논쟁을 통해 차이를 좁혀 합의점을 넓혀갈 수는 있을 겁니다. 그런 방식을 대다수의 성원이 공동의common 것으로 하기로 합의한 것이 이른바 &lsqu...
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  3. 생각하는 힘, 노자 인문학

    대립면의 긴장 상태를 마음에 품고 있는 사람은 과감하지 않으며 광신狂信하지 않아요. 광신은 대개 협소한 믿음에서 옵니다. 앞서 말한 “저 똑똑하다고 자처하는 자들로 하여금 과감하게 무엇을 하려고 하지 못하게 한다[使夫智者不敢爲也]”는 말은 사람을 광신하게 하지 말라는 의미입니다. 광신하는 사람은 대개 헛똑똑이라는 말입니다. 충혈된 눈으로 과감하게 말하는 사람, 굵은 팔뚝을 휘저으며 주장하는 사람, 깃발을 들고 소리치는 사람, 머리띠를 하고 내달리는 사람, 서둘러 충고하려 덤비는 사람이 대개 헛똑똑이라는 것입니다. 헛똑똑이들이 판치는 세상은 거칠고 갈등이 심하며 선명성 경쟁이 하늘을 찌르게 됩니다. 세계가 대립면의 긴장으로 되어 있다는 것을 아는 사람은, 다시 말해...
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  4. 위기를 경영하라 위기를 넘어 삼분천하로, 대륙의 승부사 화웨이의 전략

    목차 프롤로그 | 위기는 아무에게나 ‘기회’가 되지 않는다 1부 실력으로 뛰어넘는다 1장 하고자 하는 자에게 미래가 있다 “시련이 나를 내몰아도 나쁠 것 없다·” 쉬운 길은 없다, 기술로 일어서라 ‘10년 후’를 선언하라· 2장 ‘매출’이 아니라 ‘고객’이다 농촌에서 일어나 도시로 파고든다 사자를 이기려면 늑대처럼 싸워라 사장, 엔지니어, 사무원… 모두 고객이다 고객의 성공이 우리의 성공 고객과 동맹하라 3장 10년 동안 검 하나를 간다 자원을 올인해 끝까지 쫓아간다 적의 것을 익혀 내 것으로 만든다 가장 뛰어난 기술이 아니라 가장 적합한 기술 모험하지 않는 것이 가장 위험하다 기술력과 저비용, 모두 잡아라 4장 늑대처럼 뭉치고 늑대처럼 싸운다 나태를 혁신으로 바꾼 ‘단체사표 운동’...
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  5. 윤미네 집, 윤미 태어나서 시집가던 날까지

    목차 이 책은 목차가 없습니다 출판사 서평『윤미네 집』 소개 “왜 장가 못 가느냐고 주변에서 핀잔 받던 내가 어느 사이엔가 1녀 2남의 어엿한 가장이 된 것이다. 아이들을 낳은 후로는 안고 업고 뒹굴고 비비대고 그것도 부족하면 간질이고 꼬집고 깨물어가며 그야말로 인간 본래의 감성대로 키웠다. 공부방에 있다 보면 아이들의 깔깔대는 웃소리가 온 집안 가득했다. 그 소리에 이끌려 나도 몰래 아이들에게 달려가 함께 뒹굴기도 일쑤였다. 그야말로 사람 사는 집 같았다. 나는 이런 사람 사는 분위기를 먼 훗날 우리의 작은 전기傳記로라도 남겨야겠다는 생각을 하고 있었다. 그래서 ... 더보기 『윤미네 집』 소개 “왜 장가 못 가느냐고 주변에서 핀잔 받던 내가 어느 사이엔가...
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    목차 칼만 좋으면 뭐하나 실력이 꽝인데 - 도구 Tool 009 야바위도 혼자서는 힘들어 - 조직 Group 023 말한 만큼 실천했으면 지구도 정복했겠다 - 행동 Action 041 네가 아무리 잘나봤자 그냥 졸이야 - 현실 Reality 061 진짜 열심히만 하면 성공한다고 믿어? - 노력 Effort 097 1등도 해본 놈이 계속한다 - 경험 Experience 119 역사가 될 것인가 야사가 될 것인가 - 기록 Record 137 약자 편에 서는 게 이익이 될 때도 있지 - 선택 Choice 151 모든 것을 지배할 수 있는 것은 사악한 상상력 - 아이디어 Idea 169 지근지근 밟아주는 재미를 니들이 알아? - 경쟁 Competition 119 세상의 중심은 나라는 걸 잊지 마 - 인간관계 Relation 229 먹고사는 데 창피한 것 같은 거 없다 - 처세 Conduct of l...
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  9. 디지털 평판이 부를 결정한다

    디지털 평판이 부를 결정한다 평판으로 승자가 되는 법 마이클 퍼틱 , 데이비드 톰슨 지음 | 박슬라 옮김 | 중앙북스 | 2015년 08월 25일 출간 목차1장 네가 어떤 삶을 살든 인터넷은 너를 알고 있다 - 평판경제란 무엇인가 빅데이터 시대에서 평판경제로 | 평판경제에서 기회를 잡는 사람들 |다이어트 광고 클릭과 대출 금리의 상관관계 | 평판경제가 가져올 나쁜 소식과 좋은 소식 2장 디지털 세계의 발자국은 지워지지 않는다 - 모든 것이 저장되는 사회 펀치카드에서 7세대 아이팟 나노까지 | 디지털 데이터 혁명, 모든 것이 저장되는 사회 | 마음대로 가져가시오 | 지워지지 않는 흔적 | 거대 분석으로부터 디지털 페르소나를 보호하는 법 3장 구글과 페이스북에서 당신은 몇 점짜리 인생인가 -...
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  10. 성과를 원하는가? 제대로 시켜라

    제대로 시켜라 성과를 원하는가 류랑도 지음 | 쌤앤파커스 | 2011년 07월 10일 출간 목차프롤로그 | 그들이 일을 못하는 것은 전적으로 리더인 당신 책임이다 원칙 1 : 공감적 성과목표 ‘업무지시’하지 말고 ‘공감목표’ 소통하라 1. 어떤 결과물을 원하는지 구체적으로 그려줘라 2. ‘열심히’가 아니라 ‘제대로’에 성과기준을 맞춰라 3. 구성원이 아닌 리더가 기대하는 목표를 공유하라 4. ‘과거 실적’이 아니라 ‘5년 후 미래’를 기준으로 목표를 설계하라 5. 목표가 예측 가능하고 측정 가능해야 구성원들이 믿고 따른다 6. ‘미들 업 다운’ 목표설정으로 타당성을 확보하라 7. 통제할 수 없는 목표는 처음부터 부여하지 마라 원칙 2 : 통찰적 전략코칭 어설픈 ‘의지’ 대신 ‘하우투’를 확인하라 8. 질...
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  11. 쿨하게 생존하라 35-45세 직장인이 놓치면 후회할 서바이벌 키트 6

    김호 지음 | 푸른숲 일시적이고 희귀한 성공을 추구하기보다 당당한 생존을 선택하기를 권하는 책, 《쿨하게 생존하라》가 모멘텀에서 출간되었다. 성공의 정의는 여려 가지가 있겠지만, 간단하게 직장인들의 성공을 ‘임원 되기’나 ‘억대 연봉 받기’라고 가정해보자. 국세청 자료에 따르면, 우리나라 전체 연말정산 대상 근로자 1,500여만 명 중 총 급여액이 1억 원이 넘는 사람은 41만 명이 조금 넘는다고 한다. 100명 중 3명꼴이다. 임원으로 승진하는 사람은? 경총의 발표에 따르면 대졸 신입사원이 임원이 될 확률은 0.74퍼센트이고, 대기업의 경우는 그 확률이 더 낮아서 0.47퍼센트로, 1,000명 중 5명도 안 되는 것이 현실이다. 한 컨설팅사의 조...
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  12. 필요한 사람인가- 비정한 세상에서 현명하게 살아남는 법

    필요한 사람인가- 비정한 세상에서 현명하게 살아남는 법 -발타자르 그라시안, 라 로슈푸코, 라 브뤼예르, 한상복 (엮음) 지음 | 위즈덤하우스 지혜로운 사람은 남들에게 ‘고마운 존재’이기보다 ‘필요한 존재’가 되려고 한다. 상대가 당신에게 고마워하기보다는 기대하고 의지하게 만들어라. 기대는 오랫동안 기억되지만 감사의 마음은 금방 사라지기 때문이다. -그라시안 정의란 ‘내가 가진 것을 빼앗기지나 않을까?’ 하는 의구심이다. 이웃 사람의 이해관계를 존중하며 그에게 피해를 주지 않으려고 세심한 주의를 기울이는 것도, 결국은 이런 생각에서 나온다. -라 로슈푸코 초조하게 뭔가를 바라는 사람은 너무 많은 기력을 미리 소진한 탓에 바라는 것을 얻어도 충분한 만족을 얻지 못한다. 반면...
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  13. 배움’이 비싸다고 생각된다면, 무식해져보라

    배움’이 비싸다고 생각된다면, 무식해져보라! - 나를 깨워 줄 멘토를 찾아라 야근을 밥 먹듯이 하고, 화장실 갈 시간도 없이 미친 듯이 일만 하지만 성공의 징조는 전혀 보이지 않는다. 성공은커녕 인정도 못 받고 있다. 왜 그럴까? 다음의 우화가 길을 보여줄 것이다. 산 속에 두 이웃이 살고 있었다. 그 둘은 3시간 만에 누가 더 나무를 많이 쪼갤 수 있는지 시합을 하자고 하였다. 한 사람은 쉬지도 않고 나무를 쪼갰지만 또 한 사람은 10분 정도 도끼질을 하다가 그늘에 앉아 쉬었다. 첫 번째 사람은 자신의 승리를 자신하며 이웃의 게으름을 비웃었다. 하지만 결과는 예상과 완전히 달랐다. 앉아서 쉰 사람이 두 배나 많은 나무를 쪼갰기 때문이다. 첫 번째 이웃은 믿을 수 없었지만 두 번째 이...
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  14. 마음껏 사랑하는 것은 마음껏 사는 것이다

    “꿈을 찾는 사람은 대가를 치러야 해. 습관을 버려야 할 수도 있고 역경을 헤쳐나가야 할 수도 있고 실망을 하게 될 수도 있어. 하지만 그 대가가 아무리 커도, 꿈을 찾지 않은 사람이 치르는 대가보다는 적지. 그런 사람들은 어느 날 뒤돌아볼 때 이런 마음의 소리를 듣게 될 거야. ‘인생을 허비하고 말았구나.’”  마음 깊은 곳에서는 우리 모두 똑같다. 똑같은 실수를 저지르고, 똑같은 의문들을 품은 채 살아간다.  “사랑을 하면 그 어떤 것도 감당할 각오를 해야 돼. 사랑은 우리가 어렸을 때 갖고 놀던 만화경 같은 거야. 반복이 없고 항상 변해.”  마음껏 사랑하는 것은 마음껏 사는 것이다. 영원히 사랑하는 것은 영원히 사는 것이다. (…) 산다는 것은 사랑하는 것이기 때문이다. - 불륜, 파...
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  15. 세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까

    MBA의 가치에 대한 질문을 받을 때마다 나는 항상 이렇게 대답한다. “하버드 비즈니스 스쿨에서 공부하면서 좋았던 점을 꼽는다면 첫 번째는 친구 관계, 두 번째는 시야의 확대 그리고 마지막은 바로 자신감의 획득입니다.”하버드 비즈니스 스쿨에서 공부하는 클래스메이트들은 모두 자신의 커리어를 중도에 끊고 2년간 비싼 학비를 지불하며 전 세계에서 모인 사람들이다. 이 사람들 사이에서 새로운 지식과 시야를 끊임없이 공부하고, 또 서로 이야기를 나눌 수 있었던 관계는 어떤 것으로도 대신할 수 없는 자산이다. 하버드 비즈니스 스쿨만의 독자적인 사례연구법(case study method)이나 전체 학생의 약 30퍼센트를 차지하는 외국인 유학생을 포함한 다양한 국적의 학생들과의 교류를 통해 나...
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  16. 퍼스트클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다

    비행기 1등석 담당 스튜어디스가 발견한 3%의 성공 습관 여러분은 성공한 사람들의 밀도가 가장 높은 곳이 어디라고 생각하십니까? 회의실? 임원실? 국제회의장? 고급 리조트? 저는 국제선 퍼스트클래스라고 생각합니다. 퍼스트클래스 객실은 좁은 기내에 각 분야의 성공한 사람들이 모여 있는 밀도 높은 공간입니다. 이코노미클래스에 비해 다섯 배 이상의 요금을 치르고 비행기를 타는 퍼스트클래스 승객들은 성공한 사람 중에서도 소수만 탈 수 있는 공간입니다. 그런 곳에서 저는 일본 및 외국 항공사를 통틀어 총 16년간 승무원으로 근무하면서 VIP 승객께 퍼스트클래스 객실 서비스를 제공했습니다. -p. 5 프롤로그 승무원 시절 저는 퍼스트클래스 승객들에게는 공통된 습관이 있다는 것을 발견...
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  17. 관점을 바꾸면 세상이 달라진다!

    현재의 당연함 속에 머무를 것이 아니라, 미래를 바라보고 미래에 당연해질 것에 집중해야 한다. 지금 우리가 당연하다고 생각하는 것들을 부정하는 특별한 생각들이 미래를 바꾼다.     관점을 디자인하라 없는 것인가 못 본 것인가 박용후 지음 | 프롬북스 | 2013년 07월 12일 출간     ## 사람들은 다니던 회사를 그만둘 때 “때려치웠다”, “그만 뒀다”, “잘렸다”라고 말한다. 그런데 ‘때려치우거나 그만둔 회사’는 다시 찾아갈 수 없다. 이와 반대로 나의 표현처럼, ‘졸업’한 회사라면 언제라도 즐거운 마음으로 다시 찾아갈 수 있을 것 같지 않은가. 모교를 자랑스럽게 생각하고 언제든 다시 찾아갈 수 있는 것처럼 말이다. (P 18)   ## 당신은 ‘크림’이라는 단어를 들으면 제일 먼저 무엇이 떠오...
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  18. 엉터리 종교와 엉터리 과학에 전쟁을 선포한다!

    예수와 다윈의 동행 그리스도교와 진화론의 공존을 모색한다 신재식 지음 |사이언스북스 | 2013년 07월 21일 출간   21세기 진화 신학의 새로운 제안 종교와 과학이 어우러진 생각의 지도   말 그대로 현대는 과학의 시대이다. 법정에서는 법의학자와 과학 수사 담당관의 소견이 절대적인 증거로 채택되며, 백화점의 상품 판매나 주식 투자도 행동 과학이나 통계학의 도움을 받지 못하면 계획조차 짜지 못한다. 소비자의 욕망을 들여다보고 싶은 각 기업의 CEO들은 뇌과학자의 연구실 문을 두들기며, 제약 및 식품 회사의 신제품 개발자들은 식물학자, 동물학자들의 연구 논문을 뒤적인다. 이런 상황에서 오랫동안 우리는 어디에서 왔고, 누구이며, 어디로 가고 있는가 하는 질문에 대답해 온 종교는 ...
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  19. 너는 가슴을 따라 살고 있는가

    눈물이 나더라도 삶에 무릎 꿇지 마라! 세상을 변화시킨 것은 예술이고, 삶을 변화시킨 것은 창조였다. 전에 없던 것을 처음으로 만들어내는 그 창조의 맨 앞에 예술이 있다. 예술과 사회와 삶은 별개가 아니다. 예술의 위대성이 창조에 있듯이 삶의 위대성도 창조에 있다. 창의적이지 않은 작품이 외면당하는 것처럼 창의적이지 않은 삶은 버림받는다. 이 책은 뼈아픈 시간을 걸어 나와 빛 아래에 우뚝 선 창조적인 사람들의 이야기다. 당당한 자존심으로 스스로의 삶을 명작으로 만든 미켈란젤로, 춥고 아프고 배고픈 방랑 속에 영롱한 시를 유산처럼 남기고 떠난 랭보, 진정으로 가슴이 원하는 삶을 살았던 피카소, 늦깎이로 시작해 10년 동안 그림의 모든 것을 보여준 고흐, 자신의 불행마저 멈...
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  20. 습관의 힘-반복되는 행동이 만드는 극적인 변화

    『넛지』 『아웃라이어』 이후 세계가 주목한 2012년 최고의 비즈니스북 하버드 MBA 출신 뉴욕타임스 심층보도 전문 기자가 자신의 나쁜 습관을 고치기 위해 발로 뛰어 밝혀 낸 스마트한 습관 사용법. 이를 위해 700여 편의 학술 논문과 수십여 다국적 기업에서 실시한 비공개 연구 자료를 분석했고, 300여 명의 과학자와 경영자를 인터뷰했다. 습관의 원리를 이해하면 좀처럼 변하지 않는 나와 세상을 간단하고 완벽하게 바꿀 수 있다는 것을 증명한다. 누구나 원하지만 뜻대로 되지 않는 그 일들의 중심에는 바로 습관이 있다. 이 책을 읽고 나면 왜 우리가 후회할 줄 알면서도 같은 일을 반복하고 있는지, 그동안 변화를 위한 우리의 노력이 얼마나 멍청했는지를 깨닫게 될 것이다. 하버드 MBA 출...
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